Mawasiliano Kwanza

Gemological Taasisi ya Cambodia (GEMIC Maabara Co, Ltd)

Mtaa wa Soko la Usiku, Siem Reap, Cambodia

maswali yanayoulizwa mara kwa mara

Tafadhali kusoma FAQ wetu kabla ya kutuma sisi ujumbe.

sera ya kurejesha

Haja ya kurudi Gem? gem.agency hufanya iwe rahisi.

Tunajitahidi kuridhika na wateja juu ya yote. Ikiwa ndani ya siku 30 za kupokea jiwe lako la mawe hautaridhika na agizo lako, unaweza kurudisha kwetu katika hali asili na isiyoharibika. Vito vinaweza kurudishwa tu katika kipindi hiki cha ukaguzi wa siku 30.

Tafadhali tuma barua pepe ya GEMIC kwa Return Authorization Number (RAN) Na Ziada Kurudi Maelekezo.

NB: Daraja akarudi sisi bila mbio itakuwa alikataa na kurejea kwa mtumaji. Kurudi ufungaji na meli ada ni jukumu la mtumaji. Mauzo yote ni ya mwisho baada ya siku 30 (vitu akarudi lazima postmarked ndani ya siku 30 ya tarehe ya utaratibu kuwa alipokea).

Tafadhali wala kukataa utoaji posta, lazima wewe unataka kufuta utaratibu baada ya kuwa imekwisha kusafirishwa, lakini kabla ya kuwa imekwisha mikononi. Kama ili ni alikataa, mteja atachukua jukumu la thamani kamili ya vitu kama waliopotea na mashitaka yote udalali na wajibu zilizotumika juu ya kurudi kwake.

Ziada Information:
Katika nchi nyingi, alitangaza umeongezeka inaweza kuwa chini ya ada husika mila na kodi. Wanunuzi ni wajibu kwa desturi yoyote, kodi na wajibu zinadaiwa. Anarudi alifanya kutokana na aforementioned haiwezi mamlaka.

** Kurejeshewa yote yaliyotolewa kupitia njia ile ile kama malipo kupokelewa. Gharama za meli, bima na kadi usindikaji ni non-refundable. Hakuna ada restocking. Hakuna replacements inayotolewa.

Maswali zaidi?
Tafadhali wasiliana nasi

Usalama na faragha

Usalama na Usiri

GEMIC ina wasiwasi juu ya usalama na usalama wa wateja wetu. Tunahakikisha kuwa mchakato wetu wa shughuli ni salama sana na kwamba habari za mteja wetu ni salama.

malipo

Wote malipo na kadi habari ni kubebwa kwenye ukurasa salama na PayPal. Sisi hatuna upatikanaji wa kadi yako au taarifa za fedha. PayPal usalama wa habari

Kibinafsi

GEMIC Maabara inaheshimu taarifa binafsi katika tovuti yake. Anuani ya barua pepe yako inaweza kutumika kwa muda wa kuzalisha barua pepe au utaratibu.

Ahadi ya faragha

Sisi kamwe kuuza barua pepe yako, mwelekeo kuvinjari, au taarifa nyingine yoyote.

kuki

GEMIC hutumia vidakuzi vya kivinjari ili kuongeza ziara yako na kuwezesha gari yetu ya ununuzi mkondoni. Hakuna habari ya kibinafsi iliyohifadhiwa kwenye kuki. Vidakuzi lazima viwezeshwe kufikia huduma zote za wavuti yetu.

Kwa swali zaidi

Tafadhali wasiliana nasi.

Vyeti vya Gem

Unaweza ili cheti wakati kuongeza bidhaa na gari yako. Kwa kufanya hivyo, bonyeza kiungo "Kuongeza gem cheti ajili ya bidhaa hii" juu ya bidhaa undani ukurasa juu "Kuongeza mkokoteni" kifungo. Hii itafungua chaguzi cheti.

Dhamana

Vitu vyote ni uhakika katika GEMIC. Tunahakikisha kuwa kila wakati unapata kile unacholipa.

Uhalisi

Gems zote huko GEMIC zimehakikishwa kuwa kama ilivyoelekezwa. Wataalam wetu wataalam kukagua na kupima kila vito.

Asili Gemstones

Kila jiwe kutoka GEMIC ni vito vya asili vilivyoundwa na Dunia. Hatuwezi kushughulika na "vito" vilivyoundwa au vilivyoundwa na maabara.

What You Angalia, nini kupata

Kila picha gem ni ya gem halisi mtapata. Hatuwezi kutumia picha hisa au picha sawa kwa mawe tofauti.

Dhamana

Pointi zote hapo juu ni kuungwa mkono na 100% fedha-nyuma dhamana yetu. Sisi kusimama na vito yetu, kama wateja wetu kusimama na sisi.

Chaguzi za malipo na sera

Kuangalia-nje ni salama, salama na rahisi kwa GEMIC Maabara.

Sisi kutoa zifuatazo ya malipo mbinu rahisi kwa ajili ya kukamilisha amri yako:

  • Kulipa kwa kadi kupitia PayPal (hakuna akaunti PayPal required)
    PayPal anapokea Visa, Visa Delta, Visa Electron, Mastercard, EuroCard, Maestro na American Express. PayPal usalama wa habari.
  • Kulipa kwa akaunti yako PayPal
    Tumekuwa kuthibitishwa mwanachama PayPal.
    Kumbuka: Kama huna akaunti, unaweza kwa urahisi kufungua akaunti mpya kwa kufuata maelekezo on-screen.
  • Kulipa kwa Western Union uhamisho
    Wakati kulipa na Western Union uhamisho, vitu yako itakuwa zimehifadhiwa kwa siku tatu. Tafadhali email yetu ya kipekee pesa shughuli idadi (MTN #) kwa ajili ya uhamisho wako. Mara baada ya fedha kupokelewa, sisi mchakato ili yako.
    Kumbuka: Uhamisho ada lazima kuwa katwa kutoka kiasi kupokea.
  • Kulipa kwa kuhamisha benki moja kwa moja
    Wakati kulipa kwa kuhamisha moja kwa moja benki, vitu yako itakuwa zimehifadhiwa kwa siku tatu. Tafadhali email yetu benki ya uhamisho kumbukumbu kificho mara moja wameanzisha malipo. Mara baada ya fedha kupokelewa, sisi mchakato ili yako.
    Kumbuka: Uhamisho ada lazima kuwa katwa kutoka kiasi kupokea.

Mara baada uko tayari kuangalia-nje:

  1. Kupitia upya ununuzi gari yako na kuchagua njia yako meli. Tunatoa zifuatazo meli mbinu mbili na viwango; Fedex (3 4-siku)
    Standard Dunia nzima Kimataifa Airmail (siku 10 21-)
  2. Click "kuendelea Checkout" na kuingia meli anwani yako.
  3. Kuchagua njia ya malipo yako na bonyeza "kulipa sasa".

Ingiza habari yako ya malipo, au chapisha maagizo kwenye skrini ya uhamishaji wa pesa.

Mara tu agizo lako litakapowekwa vizuri, utapokea uthibitisho wa barua pepe kutoka kwetu kwenye anwani yako ya barua pepe.

Kumbuka: Tafadhali hakikisha kuongeza anwani yako ya barua pepe ili kuhakikisha kuwa unaweza kupokea usafirishaji wetu na kuagiza barua pepe za uthibitisho. Ikiwa hautapokea barua pepe yoyote kutoka kwetu, tafadhali hakikisha uangalie folda yako ya barua taka au barua taka.

Sarafu

Kadi ya mkopo na malipo ya PayPal yatatozwa kwa sarafu yoyote. Malipo kupitia Western Union au kwa uhamishaji wa benki lazima yatumwe kwa dola za Kimarekani.

Wakati wa kuchagua sarafu zaidi ya dola za Kimarekani, kiwango cha ubadilishaji kwa siku ya sasa kitatumika kubadilisha bei zilizoonyeshwa.

PayPal na benki yako ya usindikaji (benki inayotoa kadi ya mkopo) itatumia viwango vyao vya ubadilishaji kubadilisha sarafu, kwa hivyo, malipo ya sarafu uliyochagua yatatofautiana kidogo na bei zilizoonyeshwa kwenye sarafu hiyo kwenye wavuti yetu.

GEMIC itatoza tu kiasi kilichoonyeshwa. Ada yoyote ya ziada inategemea tu PayPal's, kadi yako ya mkopo inayotoa sera za benki au Western Union.

MUHIMU NOTE:

Ili kutumia wavuti yetu, LAZIMA uwe na "kuki" na "JavaScript" iliyowezeshwa katika mipangilio yako ya kivinjari. Ikiwa umeweka kitu kwenye gari lako la ununuzi, lakini kipengee hakionekani wakati wa kutoka, hii inaonyesha kuwa huna "kuki" zilizowezeshwa.

Ikiwa una shida na malipo au ungependa kujadili chaguzi zingine za malipo, tafadhali jisikie huru kuwasiliana nasi.

Kusafirisha Bidhaa

Tafadhali angalia hapo chini kwa Meli Chaguzi zetu:

Express Shipping - USD 35

Shehena Express kawaida kuchukua siku 3 4-kwa ajili ya utoaji na inaweza kupatikana online kila hatua ya njia. Vifurushi ni bima kikamilifu. sahihi inahitajika juu ya utoaji. Wanaojifungua ni Jumatatu hadi Ijumaa kwa ajili ya nchi nyingi. Hakuna PO masanduku (isipokuwa UAE, Saudi Arabia na Kuwait), APO au anwani FPO inaweza kutumika.

Kumbuka: Ikiwa una 'saini kwenye faili', tafadhali piga simu kwa EMS kubatilisha idhini hii. Vifurushi ambavyo hutolewa bila saini, kwa sababu ya 'saini kwenye faili' haiwezi kufunikwa na mtoa huduma wetu wa bima.

Standard Registered Barua - USD 7

Tunatoa usajili airmail kwa nchi zaidi ya 120. Barua pepe iliyosajiliwa ni bima kwa hadi dola 200. Shehena kuchukua siku takriban 10 21-kazi na kuhitaji sahihi juu ya utoaji. Hakuna wanaojifungua siku za Jumapili.


upatikanaji
Vito vyote vilivyoonyeshwa kama 'vinapatikana' viko katika hisa na tayari kwa usafirishaji wa haraka. Amri husindika ndani ya siku 1 ya kazi Jumatatu - Ijumaa (bila likizo)

Taarifa za ziada
Katika nchi nyingi usafirishaji uliotangazwa vizuri unategemea malipo ya forodha na ushuru. Barua iliyosajiliwa inachukua muda mrefu, lakini kawaida huepuka ada za ziada. Tunafurahi kusafirisha kama Zawadi, lakini tafadhali kumbuka kuwa hatuna udhibiti wa malipo ya ziada ambayo yanaweza kutokea katika nchi yako.
Kumbuka: Ushuru wa kuagiza au ushuru ni jukumu la mnunuzi. Usafirishaji uliorejeshwa ambao umekataliwa kwa sababu ya ada kama hizo hauwezi kukubaliwa. Unaweza kuwasiliana nasi ikiwa unahitaji mipangilio maalum.

Ankara
Vifurushi vyote kutoka GEMIC ni pamoja na ankara kamili. Tafadhali wasiliana nasi kabla ya kuweka agizo lako ikiwa unahitaji ankara iliyoboreshwa au hakuna ankara kabisa.

Kiwango cha uwazi wa vito vya rangi

GEMIC hutumia kiwango kifuatacho cha uwazi wakati wa upangaji vito vya vito:
IF : Loupe safi - ndani flawless; bure ya inclusions.
VVS : Karibu loupe safi - sana, kidogo sana inclusions; inclusions vigumu kuonekana chini ya 10x magnification.
VS : Jicho safi - inclusions kidogo sana; inclusions kidogo inaweza kuonekana kwa jicho mafunzo au chini ya 10x magnification.
SI : Kidogo pamoja - inclusions ndogo inaweza kuonekana kwa jicho uchi.
: Ni pamoja na - inclusions inaweza kuonekana kwa jicho uchi.

Tutumie barua pepe

    Jina lako (required)

    Barua pepe yako (inahitajika)

    Kichwa

    Ujumbe wako